Política de cambio

¡Gracias por comprar en Joyas Viviana Lillo!

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a contacto@joyasvivianalillo.cl.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de cambios:

• Tarjetas de regalo (gift cards).

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la sucursal Chilexpress Galería España Huérfanos, santiago centro, a nombre de Alex Soto, teléfono 951679757
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para enviar su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.